Envíos & Devoluciones
Última actualización: 25/01/2026
( Uno )
Envíos
En BeiraGlass realizamos envíos desde España a las siguientes zonas:
- España peninsular
- Islas Baleares
- Unión Europea
- Otros destinos internacionales (bajo solicitud)
Plazos de preparación y envío
Todas nuestras piezas se elaboran de forma artesanal.
Plazo de preparación: entre 3 y 7 días laborables desde la confirmación del pago.
Plazo de entrega estimado:
- España peninsular: 24–72 horas laborables desde el envío
- Unión Europea: 3–7 días laborables
- Destinos internacionales: variable según país
Los plazos son orientativos y pueden variar en períodos de alta demanda o por causas ajenas a BeiraGlass.
( Dos )
Costes de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de confirmar el pedido.
Envío gratis:
- España peninsular: a partir de 120€
- Islas y Ceuta , Melilla: a partir de 120 €
- Unión Europea: a partir 200 €
( Tres )
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas comprobar el estado de tu envío en todo momento.
( Cuatro )
Incidencias en la entrega
Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega.
Si detectas cualquier incidencia (producto dañado, error en el pedido, embalaje deteriorado), deberás comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción escribiendo a: contacto@beiraglass.es
( Cinco )
Devoluciones y derecho de desistimiento
Conforme a la normativa vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.
( Seis )
Procedimiento de devolución
Para solicitar una devolución, deberás escribir un correo a info@beiraglass.es, indicando:
- Número de pedido
- Producto o productos a devolver
- Motivo de la devolución (opcional)
Una vez confirmada la solicitud, te indicaremos la dirección de envío y los pasos a seguir.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
( Siete )
Costes de devolución
Devoluciones por desistimiento: los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.
Devoluciones por defecto o error imputable a BeiraGlass: BeiraGlass asumirá los costes de devolución y reenvío.
( Ocho )
Reembolsos
Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procederemos al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
( Nueve )
Exclusiones
No se aceptarán devoluciones de:
- Productos usados o dañados por el cliente
- Artículos devueltos fuera del plazo establecido
- Piezas personalizadas o realizadas bajo encargo, salvo defecto de fabricación
Para cualquier duda adicional sobre envíos o devoluciones, puedes contactar con nosotros en info@beiraglass.es